Правна информация

Политика за поверителност

Папаличеви Комерс ЕООД
ЕИК: 205868013
гр. Асеновград, ул. Горноводенско шосе 13

Хотел Чифлика зачита неприкосновеността на личните данни на своите гости и посетители на сайта и обработва информацията в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679, GDPR), в сила от 25.05.2018 г.

На какво основание обработваме лични данни

Хотел Чифлика обработва лични данни само когато това е необходимо за: изпълнение на резервация или сключен договор; спазване на законово задължение (напр. регистър на настанените туристи); при изрично съгласие на госта за конкретна цел; или за защита на законен интерес на хотела, без да засяга правата на госта.

Какви данни събираме

В зависимост от начина на контакт с нас, обработваме следните категории данни: име, телефон, имейл адрес, данни за резервацията (дати, брой гости, тип стая); данни, необходими за регистър на настанените туристи съгласно Закона за туризма; кореспонденция по имейл, телефон или през сайта.

Плащанията с банкова карта се обработват директно от лицензиран платежен процесор — хотелът не съхранява данни за картата на госта.

Срокове на съхранение

Данните от регистъра на настанените туристи се съхраняват в сроковете, предвидени от Закона за туризма. Данните, свързани с резервации, се съхраняват до 5 години след приключване на престоя или анулиране на резервацията. Счетоводни и данъчни документи се съхраняват до 10 години, съгласно данъчното законодателство.

Права на госта

Всеки гост, чиито лични данни обработваме, има право на: достъп до своите данни; поправка на неточни данни; изтриване на данните ("право да бъдеш забравен"); ограничаване на обработването; преносимост на данните; и възражение срещу обработването.

Видеонаблюдение

В общите части на хотела (не в стаите или санитарните помещения) може да се извършва видеонаблюдение с цел сигурност. Информация за това се поставя на видно място на територията на обекта.

Контакт по въпроси за лични данни

За въпроси, свързани с обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас на: имейл hotelchiflika@abv.bg, телефон 0331 45566, или адрес: Хотел Чифлика, ул. Горноводенско шосе 13, Асеновград, 4230.

Надзорен орган

Ако смятате, че правата Ви във връзка със защитата на личните данни са нарушени, можете да подадете сигнал до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, имейл kzld@cpdp.bg, телефон 02 915 3518.